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200元的保健品賣1200 工商查處被指"多管閑事"

放大字體  縮小字體 發布日期:2018-01-23  瀏覽次數:1348
導語:橫山鎮德公村“會議營銷”現場得知父親花2000元買了一箱藥酒,在成都工作的謝先生很氣憤,“給他點錢,他在家舍不得吃舍不得穿,就這樣被騙

橫山鎮德公村“會議營銷”現場

得知父親花2000元買了一箱藥酒,在成都工作的謝先生很氣憤,“給他點錢,他在家舍不得吃舍不得穿,就這樣被騙去了”。買了藥酒,父親還得到一套養生理論,藥酒的“神奇功效”父親講得頭頭是道。

不久前,遂寧市大英縣、安居區工商部門先后查處兩起在農村賣保健食品的“會議營銷”活動。“每到下半年,這種營銷活動就多起來”,安居區橫山工商所工作人員唐秀群告訴成都商報記者,從2017年下半年以來,轄區內已接到10多起類似投訴。

“我們做宣傳,很多老人還不買賬”。唐秀群說,在農村,這些營銷團隊往往證照齊全,宣傳養生,發放禮品,深得老年人信任,很多農村老人沒意識到存在虛假宣傳、高價銷售。

案例1/

老人花2000元買一箱藥酒 堅稱藥酒有效

謝先生告訴成都商報記者,父親具體購買了什么東西自己不是很清楚,但別人打電話告訴他,父親花2000元買了一箱藥酒,一箱6瓶,還送了6瓶。

謝先生氣憤的是,父親平時舍不得吃舍不得穿,“子女給點錢給他,就這樣被這些人騙去了”。他跟父親解釋,父親跟他講了一通養生之道,堅稱買的藥酒有效。謝先生擔心的是,錢花了不說,還可能誤導老人的健康。

謝先生的老家在安居區橫山鎮德公村,“過去三四年,這些擺攤攤的每年都要來一兩次。賣藥品、保健品、醫療器械、小家電……什么都有”。謝先生說,這些東西都是“雜牌子”,質量無法保障,售后也找不到人。隨后,他撥打了12345政府熱線反映情況。

1月3日,接到投訴后,橫山工商所趕往現場展開調查,獲悉銷售團隊證照齊全,銷售的商品也非偽劣產品。處理方式只有以勸誡、宣傳為主,勸誡銷售人員不要虛假宣傳、高價售賣,跟農村群眾宣傳不要輕信“神奇療效”。

安居區橫山工商所工作人員唐秀群介紹,對于工商人員的宣傳,很多老人并不買賬,他們稱“沒有上當,每天還有東西領”。執法過程中,大英縣工商局稽查大隊隊長姚昌峰也有同樣感受,有些老人甚至覺得執法人員“多管閑事”。

案例2/

查處一起同類營銷活動 280余名老人涉案

無獨有偶,1月12日,工商部門在大英縣蓬萊鎮也查處了一起同類營銷活動,280余名老人涉案金額高達98萬元。

姚昌峰介紹,三名來自成都的人在大英縣一處居民區,以講座形式宣傳一種保健食品,銷售人員一方面宣傳“養生理念”,另一方面免費提供醫療器械體驗,發放米、面、油等。取得老人的信任后,開始銷售其保健食品,這種保健食品的價格為1200元每盒。調查發現,這種保健食品的市場價僅在200元~300元間。

為了讓老人繼續來“聽課”,銷售人員還實行“打卡返利”模式,購買保健品的老人,只要每天來聽課,就有1個積分,1個積分可兌換0.8到1元現金。姚昌峰說,很多老人積極前往,卻沒算過來賬,這1分1元的積分,也要連續去聽3年多,才可能把1200元返回來。

經驗/

“講座”“會議”營銷模式

大多涉嫌虛假、夸大宣傳

以工商管理人員的經驗,姚昌峰和唐秀群均表示,這種走農村,針對老年人的“講座”“會議”營銷模式,大多涉嫌虛假、夸大宣傳,并存在高價銷售商品的現象。唐秀群介紹,這種銷售方式賣出去的醫療器械、家電產品等,很難得到售后服務的保障。“賣了就走了,壞了找不到人”,唐秀群說,此類投訴,工商部門也時常接到。

1月12日查處的蓬萊鎮“講座營銷”中,執法人員在多方取證后,最終按照《廣告法》相關規定,將以涉嫌虛假宣傳對涉事人處以1至5萬元的罰款。姚昌峰說,因為這些老人的“不配合”,導致取證困難,這些銷售人員很會“打擦邊球”,都是以口頭形式宣傳,很難確定虛假宣傳的證據。銷售出去的保健品,也沒有老人要求退貨。

在對蓬萊鎮“會議營銷”進行查處的過程中,工商執法人員以涉嫌非法集資將該案移交公安部門,但當地經偵部門最終也只能判定,有具體產品銷售,不構成非法集資。

姚昌峰說,目前,那群人的營銷部還在經營,工商不得不隨時“前去看看”。

成都商報記者 楊靈

圖由橫山工商所提供

新聞鏈接

什么叫“會銷”?

會議營銷指尋找特定顧客,通過親情服務和產品說明會的方式銷售產品的銷售方式。會議營銷作為一種營銷形式本身是合法的,但一個具體會議營銷案例是否合法,還要看營銷者是否通過虛假信息損害了顧客的利益。

一些保健品銷售公司,支一張桌子,擺幾個板凳,拿幾張宣傳單,放幾件保健品,就構成一個保健品的“會銷”點。中國消費者協會副會長、中國人民大學教授劉俊海指出“會議、講座銷售產品,是目前保健品銷售的主要模式之一。”保健品會議營銷普遍存在虛假宣傳、價格虛高等不良現象。(綜合法制日報)

 
 
 
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